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电信推出星卡套餐随心版 实现“我做主”的消费理念

作者:    点击:17805                  2022-04-22

多年来三大运营商推出各种各样的套餐,通过各种各样的套餐组合资费满足消费者的需求。但是随着使用会发现一些套餐都是固定的,并不完全适合消费者的需求,这些固定的语音、流量和短信等组合,让部分消费者很是苦恼,无法实现我们的手机卡“我做主”的消费观念。


近日中国电信在全国陆续推出“星卡随心版”,主打“我的消费我做主”。据悉,该产品突破了套餐的限制,为用户带来随心选购、自由搭配、想换就换等体验。星卡随心版是中国电信从用户需求出发、提升用户感知的一次探索和尝试,后续将持续开展产品创新和优化。


中国电信为何推出星卡随心版?


本次中国电信推出的星卡随心版,最大的特点是用户选择权的“自由”。可以看出,为满足用户对通信产品的个性化需求,中国电信在尝试打破原有固化的套餐产品,解决用户的痛点——更灵活和随心的消费选择。


其实,当许多人看到中国电信这个产品宣传时,可能已在内心产生共鸣。目前,消费者在使用套餐中,也遇到一些问题。


比如,某些套餐内通用流量、定向流量和语音通话分钟数都是既定的,因而通话多的用户会认为语音太少,而无通话需求的用户会认为语音太多。


同样,对一些用户而言,定向流量则显得有些鸡肋。有网友甚至认为,最好运营商能提供的流量,都是全国通用流量。也有网友可能在办理时,觉得这个定向流量对应的APP不错,可针对性进行选择。


中国电信有数亿移动用户,大家对套餐的“口味”各不相同。用户希望套餐可以像吃自助餐那样,实现“我做主”的消费理念。


比如外卖小哥,他们对通话需求很多,流量需求也很多,但不怎么用短信;很多00后、10后年轻人,刷短视频,使用流量多,但通话、短信很少;许多老人,很少用流量,也不用短信,只打电话……


如何满足这些不同群体的自由消费需求?任何一款套餐都只能满足特定用户的需求,本次中国电信在套餐固有模式上进行了创新,尝试推出星卡随心版,希望打破固有套餐模式,让用户自由选择业务,拥有选择权,明明白白消费。


许多消费者可能已迫不及待的想了解,星卡随心版到底有何不同之处?又是如何让自由回归自由的呢?


首先,随心选购,用多少买多少,消费更自由。据悉,星卡随心版基础档位三档,每档产品内用户可自选流量、语音、短信,使用过程中也可以按需加购流量、语音、短信,自主选择订购各类权益应用,用户可根据自己每月预计消费选定基础档位,用多少选择多少。


其次,自由搭配,流量语音短信,拼搭我做主。在选定的基础档位内,消费者可以在语音、短信、通用流量、定向流量四个维度自由选择,比如消费者喜欢浏览网页、网购、看视频等,每月以流量需求为主,就选择定向流量和通用流量而不选择语音和短信的搭配方式。


也许有消费者会问,如果当月流量不够,或者当月订购完后突然电话多了,还能不能自由使用?这点大家不必担心。凡订购星卡随心版后,只要在有效期内,消费者可随时订购一个或多个流量、语音、短信等,满足用户临时需求。


最后,想换就换,变更及时生效,精彩不设限。如果用户订购了星卡随心版某个档位产品后,在使用中觉得不合适,可以直接订购合适的档位产品,并可立即变更档位。同时,为了便捷用户持续使用而不用每次都发起订购,提供了自动续订功能,使用过程中可随时取消续订。需要指出的是,在星卡随心版推出后,还会陆续丰富权益应用产品和多重优惠政策。


值得一提的是,此次中国电信发布的星卡随心版的权益自由搭配方式,是中国电信的创新尝试,会让更多用户群体满意。中国电信将从为民办实事角度出发,持续优化并推出更多用户自由订购的产品,进行更多“自由”业务的探索。


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